近期，在家电行业积极响应“以旧换新”政策，并向品质化、智能化升级的背景下，净水器品牌易开得对其非遗系列产品服务进行了重要升级。在原有“每年换芯99元”服务的基础上，又重磅加码“十年质保 只换不修”服务政策。非遗系列的这一服务组合拳，精准地切中了当前净水器消费中的核心痛点，正以差异化优势火速出圈。

打破“使用成本”壁垒：让净水器真正用得起

净水器市场长期存在一个怪圈：消费者愿意为健康饮水买单，却在后续使用中面临两难选择。一方面，动辄数百元的滤芯更换费用让很多家庭望而却步；另一方面，复杂的售后服务流程又增加了使用负担。这种状况导致不少净水器最终沦为摆设，既浪费了资源，又没能实现改善水质的初衷。

易开得非遗系列产品推出的“每年换芯99元”的普惠换芯服务，有效降低了用户的长期使用成本和净水门槛。这也传递出一个清晰的信号：易开得关注的不仅仅是一次性的产品销售，而是用户能否持续、安心地使用产品，获得更长久的健康饮水体验。客观上也契合了国家倡导的绿色消费和循环经济理念，鼓励资源的有效利用，减少了因滤芯超期服役可能带来的二次污染风险。

树立“耐用标杆”：“十年质保 只换不修”的服务底气

与普惠换芯策略相辅相成的，是易开得非遗系列“十年质保，只换不修”的服务承诺。在家电领域，尤其是更新换代相对较快的品类中，提供长达10年的质量保证是相当少见的。在普遍提供1-3年质保的行业现状下，易开得非遗系列长达十年的保障期，几乎覆盖了产品的整个预期使用寿命。

“只换不修”的条款，更是将服务承诺推向了一个新的高度。这意味着在长达十年的时间内，一旦产品出现非人为因素导致的质量问题，用户无需经历繁琐的维修流程和等待时间，可以直接更换新机。这极大地简化了售后体验，彻底打消了消费者对于产品质量不稳定、未来维修成本高昂的顾虑。对于消费者而言，这无异于一颗强效“定心丸”。

做出如此长期的质保承诺，绝非仅仅是易开得市场营销的噱头，其背后必然需要强大的技术实力和严苛的品质控制体系作为支撑。

净水器作为一种长期通水通电、持续工作的家电，其内部结构复杂，核心部件如电控主板、增压水泵、电磁阀等的稳定性和耐用性至关重要。以易开得非遗系列Q1 1200为例，仅高压开关这一零部件就需通过9大性能测试、10万次循环压力测试和10万次模拟开合测试，而这也只是易开得严苛品控的一个缩影。这种对品质的极致追求，正是支撑“十年质保”承诺的坚实基础。

易开得通过大幅降低使用成本和提升可靠性保障，正在积极探索着一种以用户为中心、注重长期价值的可持续模式。这一策略的最终成效虽有待市场检验，但其展现出的诚意和解决用户核心痛点的决心，已为竞争激烈的家电市场注入了新的思考方向——在技术创新边际效应趋缓的当下，真正回归用户需求的本源，着力于解决消费者的实际顾虑与长期负担，或许才是品牌在瞬息万变的市场中赢得长久信赖、实现可持续发展的根本路径。