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易开得荣获“五星级”售后服务认证

易开得
2022-07-30862
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近日,全国商品售后服务达标认证评审委员会、北京五洲天宇认证中心工作人员来到易开得总部,依据《商品售后服务评价体系》标准,从企业实力、产品信息、服务体系建设、商品售后服务、客户服务标准执行及监督等方面,对易开得售后服务体系进行审核。经过现场严格评审,易开得顺利通过了“五星级售后服务认证”。


“全国商品五星级售后服务认证”由北京五洲天宇认证中心进行认证,并由全国商品售后服务评价达标认证评审委员会签发。该认证是目前国内含金量很高的服务类认证,五星级是该项认证的最高评级。


易开得拥有完善的售后服务体系,提供售前-售中-售后,涵盖生活方式全方位的一体化无忧服务,同时通过便捷高效、智能化、专业化方式,为客户提供多样化的售后增值服务。


易开得已经在全国各地建立数百个网点,为用户提供全年365天、全天24小时无休服务。还提供首购免费上门安装服务,可通过销售平台、电话、网络等多种方式预约咨询,并通过智能分派系统,做到快速响应、准时上门、及时处理,为客户提供高效便捷服务。同时,易开得采用原厂配件及优质辅材,在保证安装施工美观度的同时,保证产品高效、稳定运行,守护国人饮水健康。


服务是企业永恒的主题,是企业的生命,客户满意则是服务的唯一标准。对于企业而言,如何通过增强自身建设提升售后服务质量,是品牌发展的重中之重。易开得作为中国(国家)南极科考队选用净水品牌,从成立之初就坚持研发、生产、服务三位一体的发展布局,始终将服务放在企业发展、品牌建设的核心位置。


此次荣获五星售后服务认证,是对易开得售后服务的认可,也证明了无论是服务规章制度,还是服务实力、服务水平、服务标准,易开得都达到了行业领先水平。


易开得将以此为契机,不忘初心、砥砺前行,继续坚持为客户提供高标准的售后服务,同时将不断完善更高效智能的服务体系,为提升消费者体验感、推动净水行业的高质量发展贡献一份力量。

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